Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez vorimethyros, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique détaille nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Notre approche transparente vous permet de comprendre exactement comment nous traitons vos données et quels sont vos droits. Nous nous engageons à respecter les principes de minimisation des données, de finalité et de proportionnalité dans tous nos traitements.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services financiers et à l'amélioration de votre expérience client. Voici le détail de nos collectes :
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance pour l'ouverture de compte
- Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone pour la communication
- Données financières : revenus, situation professionnelle pour l'évaluation de vos besoins
- Données de connexion : adresse IP, cookies pour la sécurité et l'amélioration du service
- Historique des transactions : pour le suivi de votre activité et la prévention de la fraude
Chaque donnée collectée correspond à une finalité précise : gestion de votre relation client, respect de nos obligations légales, amélioration de nos services ou protection contre la fraude.
Base Légale et Consentement
Nos traitements de données reposent sur différentes bases légales selon la nature des données et l'usage que nous en faisons. La plupart de nos traitements sont fondés sur l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous.
• Obligation légale pour les vérifications réglementaires
• Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Consentement pour les communications marketing personnalisées
Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant ou via votre espace client. Ce retrait n'affectera pas la licéité des traitements effectués avant votre demande.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables au secteur financier.
- Données de gestion client : 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Documents contractuels : 5 ans selon le Code civil
- Données de lutte anti-blanchiment : 5 ans selon le Code monétaire et financier
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- Données de cookies : 13 mois maximum selon les recommandations CNIL
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées si elles présentent un intérêt statistique légitime.
Vos Droits et Modalités d'Exercice
Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment. Nous mettons à votre disposition des moyens simples et efficaces pour faire valoir ces droits.
| Droit | Description | Délai de réponse |
|---|---|---|
| Accès | Obtenir une copie de vos données et informations sur leur traitement | 1 mois |
| Rectification | Corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes | 1 mois |
| Effacement | Supprimer vos données sous certaines conditions | 1 mois |
| Limitation | Restreindre temporairement le traitement de vos données | 1 mois |
| Portabilité | Récupérer vos données dans un format structuré | 1 mois |
| Opposition | Vous opposer au traitement pour motifs légitimes | 1 mois |
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à help@vorimethyros.org en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traitons votre demande dans un délai maximum d'un mois.
Mesures de Sécurité
La sécurité de vos données constitue une préoccupation constante. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, la perte ou la destruction.
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification forte et contrôle d'accès strictement limité
- Surveillance continue de nos systèmes et détection d'incidents
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
- Sauvegarde régulière et plan de continuité d'activité
En cas d'incident de sécurité susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures selon les modalités prévues par la réglementation.
Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux besoins de notre activité et aux obligations légales, toujours dans le respect de vos droits.
Destinataires autorisés : Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance), nos partenaires financiers (dans le cadre de produits distribués), les autorités de contrôle et de régulation financière lorsque la loi l'exige.
Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qui nous sont rendus. Nous vérifions régulièrement le respect de ces obligations.
Cookies et Technologies Similaires
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Contact et Réclamations
Espace Coty, 22 Rue Casimir Périer
76600 Le Havre, France
Email : help@vorimethyros.org
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr